Rechtliche Informationen

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
CHC Solutions von Christian Canzetti Stráda Francísca 19A, CH-6558 Lostallo, Graubünden, Schweiz, CHE-423.144.215
E-Mail: privacy@taqr.app
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter der oben genannten Adresse kontaktieren.

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Registrierungsdaten:
- E-Mail-Adresse
- Name (optional)
- Spracheinstellungen

Betriebsdaten:
- Name des Betriebs
- Adresse
- Telefonnummer
- Öffentliche E-Mail
- Logo

Zahlungsdaten:
- Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verwaltet und nicht auf unseren Servern gespeichert

Technische Daten:
- IP-Adresse
- Browser- und Gerätetyp
- Besuchte Seiten und Interaktionen mit dem Dienst

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO):
- Bereitstellung des TAQR-Dienstes
- Verwaltung des Benutzerkontos
- Zahlungsabwicklung
- Kundenbetreuung

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):
- Verbesserung des Dienstes
- Betrugs- und Missbrauchsprävention
- Aggregierte statistische Analysen

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):
- Versand von Werbemitteilungen
- Analyse- und Marketing-Cookies

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

- Kontodaten: Für die Dauer der Vertragsbeziehung und 10 Jahre danach für steuerliche Pflichten
- Abrechnungsdaten: 10 Jahre für gesetzliche Pflichten
- Systemprotokolle: 12 Monate
- Daten inaktiver Nutzer: Werden 60 Tage nach Ablauf des Abonnements nach vorheriger Benachrichtigung gelöscht

Wir teilen Ihre Daten nur mit folgenden Dritten:

Dienstleister:
- Supabase: Datenbank und Authentifizierung - Server in Europa — Datenschutzerklärung
- Stripe: Zahlungen - PCI-DSS-zertifiziert — Datenschutzerklärung
- Crisp: Support-Chat — Datenschutzerklärung
- Google Fonts: Typografie — Datenschutzerklärung
- Google Cloud / Google Translate API: Übersetzung von Menüinhalten - Wird nur auf ausdrückliche Anfrage des Nutzers aktiviert. Texte von Gerichten und Kategorien werden zur Übersetzung an Google gesendet — Datenschutzerklärung
- Groq: KI-gestützte Allergenvorschläge - Wird nur auf ausdrückliche Anfrage des Nutzers aktiviert. Name und Beschreibung der Gerichte werden an Groq gesendet, um wahrscheinliche Allergene vorzuschlagen. Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt — Datenschutzerklärung

Wir verkaufen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

Einige unserer Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder der Schweiz verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass:

- Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission vorliegen
- Standardvertragsklauseln (SCCs) bestehen
- Der Anbieter genehmigten Zertifizierungsmechanismen beitritt

Für die USA stützen wir uns gegebenenfalls auf das EU-US Data Privacy Framework.

Gemäß DSGVO und Schweizer DSG haben Sie folgende Rechte:

- Auskunft: Bestätigung der Verarbeitung und Kopie Ihrer Daten erhalten
- Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
- Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden")
- Einschränkung: Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
- Widerspruch: Aus berechtigten Gründen der Verarbeitung widersprechen
- Widerruf der Einwilligung: Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: privacy@taqr.app

Sie haben auch das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten um:

- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Kommunikation
- Datenzugang beschränkt auf autorisiertes Personal
- Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Verfahren
- Kontinuierliche Überwachung von Schwachstellen
- Sichere Benutzerauthentifizierung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.