Certamente, l'interfaccia è pensata per essere intuitiva.
Sì, TAQR è multi-valuta e si adatta alla localizzazione della tua struttura.
Attualmente TAQR supporta italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, ma stiamo lavorando per aggiungerne molte altre a breve.
Puoi scriverci una mail all'indirizzo riportato in alto nella pagina e ti risponderemo in 24 ore, oppure scrivere nella chat dalle 9:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì (esclusi festivi).
qr code
Il QR Code viene generato automaticamente per ogni struttura. Puoi scaricarlo dalla lista delle tue strutture cliccando sull'apposito pulsante.
I QR Code possono essere stampati su tovagliette, porta-menù, adesivi da tavolo, vetrofanie o qualsiasi supporto. Ti consigliamo di posizionarli dove i clienti possono scansionarli comodamente.
No, i QR Code non scadono. Finché il tuo abbonamento è attivo, il link rimane funzionante. Anche se modifichi il menù, il QR Code resta lo stesso.
No, il QR Code rimane sempre lo stesso. Le modifiche al menù sono immediatamente visibili ai clienti che scansionano il codice, senza dover ristampare nulla.
registrazione e accesso
Dopo esserti registrato ed aver confermato il tuo indirizzo email puoi entrare in TAQR e creare la tua prima struttura (bar, ristorante, etc.). Per poter gestire i menù é necessario sottoscrivere uno degli abbonamenti previsti.
Ti puoi registrare inserendo solamente un indirizzo email valido ed una password. Nel tuo profilo utente potrai inserire il tuo nominativo.
Sì, puoi modificare la password in qualsiasi momento dalla sezione 'Il mio profilo'. Se l'hai dimenticata, usa la funzione 'Password dimenticata' nella pagina di login.
Per eliminare il tuo account e tutti i dati associati, contattaci via email a support@taqr.app o in chat. Provvederemo alla cancellazione entro 48 ore come previsto dal GDPR.
fatturazione
Utilizziamo un sistema di ripartizione proporzionale (prorating). Se passi a un piano superiore, Stripe calcolerà il valore non utilizzato del tuo piano attuale e lo sottrarrà dal costo del nuovo piano. Pagherai solo la differenza per i giorni rimanenti fino al prossimo rinnovo.
No, pagherai solo la differenza proporzionale. Ad esempio, se sei a metà del tuo ciclo mensile e passi a un piano che costa 10€ in più, ti verranno addebitati solo 5€ per coprire il resto del mese corrente.
Sì, quando effettui un upgrade, Stripe genera una fattura per l'importo riproporzionato e l'addebito avviene contestualmente al cambio per attivare immediatamente le nuove funzionalità sul tuo account.
In caso di passaggio a un piano più economico, il credito per il tempo non utilizzato sul piano superiore verrà applicato automaticamente come sconto sulla tua prossima fattura disponibile. Non perderai il credito già versato.
Puoi gestire il tuo abbonamento e scaricare lo storico delle fatture in qualsiasi momento dalla Dashboard, cliccando sulla sezione 'Tutte le strutture'. Seleziona la struttura che desideri e poi il pulsante Gestisci abbonamento. Verrai rendirizzato nel portale clienti di Stripe e potrai scaricare tutte le tue fatture.
tecnico
TAQR funziona su tutti i browser moderni: Chrome, Safari, Firefox, Edge. Il menù pubblico è ottimizzato per dispositivi mobili e si adatta automaticamente a qualsiasi schermo.
Il menù richiede una connessione internet per essere visualizzato, poiché i contenuti vengono caricati in tempo reale. Questo garantisce che i clienti vedano sempre la versione più aggiornata.
Il menù si carica in meno di 2 secondi anche su connessioni lente. Le immagini sono ottimizzate automaticamente per garantire prestazioni eccellenti su qualsiasi dispositivo.
No, TAQR è completamente web-based. Non devi installare nessuna app o software. Accedi dal browser e sei subito operativo.
menu
Certamente, puoi caricare foto in alta risoluzione per ogni piatto per renderlo più invitante.
TAQR include una gestione completa degli allergeni con icone intuitive conformi alle normative vigenti.
Sì, ogni piatto può avere una lista ingredienti e una descrizione dettagliata, tutto multilingua.
Puoi inserire le traduzioni manualmente o utilizzare il nostro sistema di traduzione automatica integrato.
I nostri menù sono progettati per essere accessibili da tutti i dispositivi e consultabili anche attraverso tecnologie assistive, in conformità con le linee guida WCAG.
struttura
Puoi creare tutti i menù che desideri per ogni struttura: menù pranzo, cena, aperitivo, stagionale, eventi speciali e molto altro.
Sì, con un unico account puoi gestire più strutture (ristoranti, bar, hotel). Ogni struttura richiede un abbonamento separato ma puoi gestirle tutte da un'unica dashboard.
Puoi personalizzare colori, font, logo e layout del menù per adattarlo al branding della tua struttura. Le modifiche sono immediate e non richiedono competenze tecniche.
Certamente, puoi creare tutte le categorie che desideri (antipasti, primi, secondi, dolci, bevande, etc.) e ordinare i piatti al loro interno tramite drag & drop.
abbonamento
Sì, offriamo un periodo di prova gratuito per i nuovi clienti. Puoi testare tutte le funzionalità senza inserire dati di pagamento. La durata della prova è indicata su ciascun piano.
Puoi disdire in qualsiasi momento entrando nella modifica della struttura e cliccando su 'Gestisci abbonamento' in alto a destra. L'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo già pagato, poi non verrà rinnovato.
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal, tramite Stripe, il sistema di pagamento più sicuro al mondo.
Se l'abbonamento scade o viene disdetto, i tuoi menù non saranno più visibili ai clienti. I tuoi dati rimarranno salvati per 60 giorni, permettendoti di riattivare l'abbonamento senza perdere nulla.
Sì, puoi fare upgrade o downgrade in qualsiasi momento. Il sistema calcola automaticamente la differenza proporzionale, senza farti pagare due volte per lo stesso periodo.
sicurezza e privacy
I tuoi dati sono protetti con crittografia SSL/TLS e conservati su server sicuri in Europa. Utilizziamo Supabase e Stripe, leader mondiali nella sicurezza dei dati.
Sì, TAQR è pienamente conforme al GDPR. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti. Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione completa dei tuoi dati.
TAQR non raccoglie dati personali dei tuoi clienti. Il menù è consultabile senza registrazione e non tracciamo né memorizziamo informazioni sui visitatori.